CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

REPROGSERVICE s’engage à respecter les dispositions réglementaires et déontologiques sur la protection des données à caractère personnel. En conséquence, nous vous garantissons la confidentialité des informations vous concernant, qu’elles soient transmises lors de votre inscription ou lors de vos prises de contact via les formulaires de notre site internet. En aucun cas vos données personnelles ne sont transmises à des tiers dans un but commercial.

En application de la loi « Informatique et Libertés », les informations demandées par REPROGSERVICE sont obligatoires et nécessaires à la gestion commerciale et marketing de votre dossier et à la qualité de nos relations. Ainsi, Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à REPROGSERVICE par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à l’activité de REPROGSERVICE.

Enfin, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression permanent sur toutes les données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit auprès de notre service client.

1. Les informations que nous recueillons

REPROGSERVICE veille à ne collecter et ne traiter que les données strictement nécessaires à la finalité du traitement qu’il met en œuvre.

Les données collectées par REPROGSERVICE sont nécessaires à la fourniture des services proposés par REPROGSERVICE.

Toutes les données traitées proviennent de l’enregistrement d’informations de personnes les ayant directement communiquées à REPROGSERVICE, par exemple par les formulaires de contact ou l’inscription à une newsletter.

Certaines informations sont obligatoires car indispensables au traitement de vos demandes, d’autres sont facultatives, elles permettent de mieux vous connaître. Les informations obligatoires sont repérées par un astérisque sur le formulaire de saisie.

Sauf indication contraire figurant en clair sur le formulaire de saisie des données à caractère personnel, les données collectées par REPROGSERVICE ne sont pas cédées à des tiers.

REPROGSERVICE garantit que les informations enregistrées sur le site sont traitées de manière strictement confidentielle.

2.Utilisation de cookies et paramétrage

REPROGSERVICE souhaite vous informer de manière claire et transparente sur l’usage des cookies lors de votre navigation sur ses sites internet.

1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
2. QUELS SONT LES COOKIES PRESENTS SUR NOS SITES ET APPLICATIONS ?
3. VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES

1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un fichier informatique au format texte qui s’enregistre sur votre disque dur lorsque vous consultez un site Internet tel que REPROGSERVICE. Les cookies que nous utilisons nous permettent de conserver des données vous concernant afin de personnaliser et de faciliter votre navigation lors de vos prochaines visites (par exemple : pages visitées, date et heure et mot de passe). Ils permettent également à nos partenaires de vous proposer des affichages publicitaires ciblés en fonction de votre navigation ou de mesurer la fréquentation sur notre site afin d’en améliorer la performance et l’ergonomie.

Un cookie ne nous permet pas de vous identifier, il enregistre uniquement votre adresse IP (numéro d’identification de votre ordinateur).

Les cookies se déposent sur votre ordinateur pour une durée déterminée selon leurs fonctions, mais la validité ne peut excéder 13 mois pour les cookies dits « permanents ».

Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez nos sites et applications ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu, mais reconnaissent seulement l’appareil que vous êtes en train d’utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement par exemple de retrouver vos préférences, de pré-remplir certains champs et d’adapter le contenu de nos services.

Vous seul(e) choisissez si vous souhaitez avoir des cookies enregistrés sur votre appareil et vous pouvez facilement contrôler l’enregistrement des cookies. Pour une information spécifique sur la gestion et le contrôle des cookies, veuillez-vous référer à la rubrique spécifique de la page (mettre un lien vers le paragraphe en question). Vos choix concernant les cookies.

2. QUELS SONT LES COOKIES PRESENTS SUR NOTRE SITE INTERNET ?

2.1 Les cookies fonctionnels

Lors de votre première connexion au site, des cookies se déposent sur votre disque dur. Ces cookies nous servent à :

• mesurer l’audience du site,
• obtenir des statistiques relatives à la fréquentation du site,
• évaluer l’intérêt que vous portez aux contenus et à nos différentes rubriques.

Ces cookies nous permettent également de :

• évaluer la pertinence de l’ergonomie du site,
• conserver votre session active vous évitant ainsi de vous reconnecter,

2.2 Les cookies de statistiques (ou analytiques)

Les cookies analytiques que nous émettons nous permettent de mieux connaître notre et d’améliorer nos services en établissant des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation (rubriques et contenus visités, parcours…).

3. VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, des informations sont susceptibles d’être enregistrées, ou lues, dans votre terminal, sous réserve de votre acceptation.

Il est important de noter que tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

Si vous refusez l’enregistrement de ces derniers dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui peuvent être nécessaires pour naviguer dans certains espaces de nos Sites et Applications.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits, par les moyens décrits ci-dessous :

3.1 Cookies d’utilisation générale

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés. Certains navigateurs vous permettent de définir des règles pour gérer les cookies site par site.

Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits :

Pour Internet Explorer

Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres,

Déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies,

Pour terminer, cliquez sur OK.

Pour Safari

Cliquez sur Safari.

Sélectionnez Préférences puis Confidentialité.

Cliquez sur Détails.

Sélectionnez un ou plusieurs sites web qui stockent des cookies puis cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.

Après avoir supprimé les sites web, cliquez sur Terminé.

Pour Chrome

Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d’outils du navigateur.

Sélectionnez Paramètres.

Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.

Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.

Dans la section « Cookies », vous pouvez modifier les paramètres suivants :

• Supprimer les cookies
• Bloquer les cookies par défaut
• Autoriser les cookies par défaut
• Conserver les cookies et les données de site par défaut jusqu’à la fermeture de votre navigateur
• Faire des exceptions pour les cookies de certains sites Web ou domaines

Pour Firefox

En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils, puis sélectionnez Options.

Sélectionnez le panneau Vie privée.

Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.

Décochez la case Accepter les cookies pour désactiver les cookies.

Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options ».

Pour Opéra

Cliquez sur Préférences.

Ensuite, cliquez sur Avancé.

Puis sélectionnez Cookies.

Plusieurs choix s’offrent à vous :

• Accepter les cookies : Tous les cookies sont acceptés (par défaut).
• Accepter seulement ceux du site visité : Les cookies de tierces parties, d’un domaine extérieur à celui que je visite, sont refusés.
• Ne jamais accepter les cookies : Tous les cookies sont refusés.

Récapitulatif

Pour Internet Explorer™ :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Pour Safari™ :
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Pour Chrome™ :
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour Firefox™ :
http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Pour Opera™ :
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

3.2 Les cookies de mesure d’audience

Afin de mesurer la fréquentation de notre site internet et d’améliorer ainsi la qualité de nos contenus et l’ergonomie du site, nous utilisons Google Analytics qui est un service d’analyse d’audience de sites Web fourni par Google.

Ce logiciel mesure donc les données relatives aux internautes, comme le nombre de visiteurs sur le site web ou l’utilisation faite du site. Les données stockées sont anonymes et ne contiennent aucun détail personnel.

Les données relatives à REPROGSERVICE sont transmises à Google et sont stockées sous la responsabilité de Google.

3.3 Les réseaux sociaux

Notre site utilise des applications informatiques émanant de tiers, qui permettent à l’internaute de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes son opinion concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que Facebook, « Google+ », »Twitter », etc.

Lorsque REPROGSERVICE consulte une page du site contenant un tel bouton, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social.

S’il est connecté au réseau social lors de sa navigation, les boutons applicatifs permettent de relier les pages consultées à son compte utilisateur.

S’il interagit au moyen des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur son compte.

Si REPROGSERVICE ne souhaite pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire du site internet à son compte utilisateur, il doit se déconnecter du réseau social avant de visiter notre site.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.